结果 · 共情测试

召之即到

只要有人清楚地说出有问题，你就在，而且在得很好。你漏掉的是那些从不开口要什么的人——而往往正是他们最需要。你还有点把「帮忙」和「解决」混在一起。一半的情况下，对方找的是一个见证者，不是一份行动方案。